SISTEMÁTICAS

Expertos en el desarrollo de Hábitos Organizacionales

SISTEMÁTICA DE
SERVICIO AL CLIENTE

¿Cómo mejoro el
Servicio al Cliente?

SISTEMÁTICA
COMERCIAL

¿Cómo desarrollo una
Fuerza de Ventas?

SISTEMÁTICA DE
CALL CENTER

¿Cómo genero productividad
en el Call Center?

SISTEMÁTICA DE CULTURA ORGANIZACIONAL

¿Cómo intervengo y genero cultura?

Nuestros Valores 1

Nuestros Valores 2

Nuestros Valores 3

Nuestros Valores 4

Nuestros Valores 5

Nuestros Valores 6

Nuestros Valores 7

Nuestros Valores 8

Con Grupo Macro cosas mágicas suceden

NUESTROS PRINCIPIOS

SI NO ES :

CÓMO FUNCIONAN LAS SISTEMÁTICAS MACRO

Definir la estrategia
Desarrollar la arquitectura de monitoreo
Diseñar las rutinas y protocolos de ejecución en un esquema auditable por niveles
Certificar a los líderes en las rutinas
Diseñar un esquema de entrenamiento continuo
Auditar el cumplimiento de las rutinas
Mantener un esquema de comunicación y reconocimiento

NUESTROS PROYECTOS

nuestros proyectos 1

nuestros proyectos 2

nuestros proyectos 3

nuestros proyectos 4

nuestros proyectos 5

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nuestros proyectos 9

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nuestros proyectos 11

nuestros proyectos 12

nuestros proyectos 13

GRUPO MACRO

gmacro@gmacro.com

PERÚ

Calle Germán Schreiber N° 210 Of. 902, San Isidro, Lima
(+51) 985 478 443
(+51) 996 357 200

ECUADOR

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Santa Cruz de la Sierra – Bolivia
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