Reto

Una de las empresas líderes en la industria de bebidas y alimentos enfrentaba el desafío de establecer una cultura de disciplina comercial en su fuerza de ventas. La cobertura de productos clave en el punto de venta no alcanzaba los niveles óptimos, afectando la ejecución comercial en múltiples divisiones, incluyendo bebidas, lácteos y snacks.

Solución Implementada

Grupo Macro desarrolló un programa integral llamado “Con Disciplina Sí Ganamos”, el cual incluyó:

• Plataforma Flow: Herramienta digital para el seguimiento de ejecución en tiempo real.
• Las 7 retroalimentaciones: Sistema estructurado de feedback para mejorar el desempeño de los equipos comerciales.
• Juego de la PIPPA: Estrategia de gamificación para reforzar el cumplimiento de metas comerciales.

El enfoque estuvo en garantizar una ejecución impecable del punto de venta y asegurar la cobertura de los productos considerados «imperdonables» dentro de la estrategia comercial.

Resultados Alcanzados

• Implementación exitosa de rutinas de disciplina comercial en una fuerza de ventas de gran escala.
• Aumento significativo en la cobertura de productos clave en las categorías de bebidas, lácteos y snacks.
• Mejora en la ejecución comercial a nivel regional, optimizando la presencia de la marca en el mercado.
• Transformación cultural dentro de la organización, fomentando el compromiso con la excelencia en la ejecución comercial.

Tras cinco años de trabajo continuo, la empresa logró consolidar una fuerza de ventas altamente disciplinada y enfocada en la ejecución perfecta del punto de venta, asegurando su competitividad en el mercado.