EMPRESAS QUE CONFÍAN EN NUESTRA CONSULTORÍA ORGANIZACIONAL
NUESTROS PROGRAMAS Y SERVICIOS
Impulsa a tu equipo comercial con una Cultura de Disciplina Comercial
cultura organizacional
enfocada en la disciplina comercial le da a tu equipo lo que necesita: foco, estrategia clara, entrenamiento constante y seguimiento efectivo para así lograr resultados sostenibles, elevar la factura promedio y fortalecer el desempeño de la fuerza comercial.Soluciones para convertir a tu equipo de ventas en resultados reales
consultoría empresarial
diseñamos soluciones para transformar a tu equipo desde la raíz:- Estrategia Comercial
- Sistemática Nivel 5
- Field Coaching
- Escuela de Ventas
- Convenciones Comerciales
- Monitoreo de Calidad de Ventas
Construye una Cultura de Servicio que sea una en una ventaja competitiva y diferenciadora
cultura centrada en el cliente,
integrada en tu cultura organizacional, te permite brindar experiencias memorables, aumentar la satisfacción de tus clientes, y generar relaciones sostenibles con ellos. Trabajar en la transformación del servicio al cliente no es solo capacitar, es rediseñar la forma en la que se atiende, se escucha y se responde.¿Cómo mejorar tu servicio desde la raíz?
Conecta con tus clientes y colaboradores a través de nuestras soluciones:
- Estrategia de Servicio
- Portal Macro
- Sistemática de Servicio Nivel 5
- Escuela de Servicio
- E-NPS
- Monitoreo de Campo
La importancia radica en ejecutar correctamente el plan estratégico
consultoría organizacional
te ayudamos a desarrollar una cultura de ejecución sólida.¿Cómo lograr una ejecución de alto impacto?
Construimos equipos alineados con metodologías que aseguran la ejecución efectiva:
- Planificación Estratégica
- Gestión de Desempeño
- Equipo Nivel 5
- Liderazgo Pioneros
- Team Buildings de Alineación
- Tomorrow School
Estrategia y Cultura: la clave del éxito
cultura organizacional de una empresa
esté viva. Cuando la estrategia y la cultura no están alineadas, los esfuerzos se diluyen. Una verdadera transformación cultural se logra cuando los comportamientos del día a día reflejan la identidad que tu empresa quiere proyectar. Desde el diagnóstico hasta el desarrollo organizacional, en Grupo Macro te ayudamos a diseñar e implementar una cultura corporativa sólida, medible y alineada con tu propósito.¿Cómo construir una cultura organizacional auténtica?
Fortalece la identidad de tu empresa con nuestras soluciones:
- Cultura VENOM
- Sello Nivel 5
- Game Masters
- Los 7 Cuándos
- Liderazgo Permanente
- Formando Facilitadores
Casos de éxito
Descubre cómo hemos ayudado a empresas líderes a superar desafíos y lograr resultados extraordinarios.
Aumento del promedio de ventas
Implementación de Metodología Comercial en el Sector Telecomunicaciones
IndustriaTelecomunicacionesServicioImplementación de Sistemática ComercialUbicaciónEcuador RetoUno de los principales equipos
Mejora en la toma de decisiones estratégicas
Fortalecimiento del Liderazgo y Desempeño Gerencial en el Sector HORECA
IndustriaHotelería y TurismoServicioDesarrollo de Equipos Gerenciales – SINDEX Nivel
IndustriaServicios FinancierosServicioImplementación de Estrategia User CentricUbicaciónPerú RetoUna de las
Consolidación del aeropuerto como un referente regional
Transformación de la Experiencia del Pasajero en el Sector Aeroportuario
IndustriaAeroportuaria y ServiciosServicioEstrategia de Servicio y Optimización de la
NUESTROS PILARES
consultoría empresarial
yconsultoría organizacional
, especializados en diseñar e implementar estrategias que fortalecen lacultura organizacional de una empresa.
Nuestro enfoque integral promueve unacultura corporativa
sólida, alineada con los objetivos estratégicos, para impulsar el crecimiento sostenible y la excelencia operativa.- Dashboards personalizados y reportería inteligente
- Monitoreo en campo, call center y mystery shopper
- APIs y herramientas con IA para analizar datos clave
- Evaluaciones 360°, clima, cultura y desempeño
Por más de 25 años, hemos convertido los indicadores en la brújula del cambio. Nuestra experiencia en
gestión de la cultura organizacional
nos permite traducir los datos en acciones concretas que transforman equipos y resultados. Porque lo que se mide, se mejora.
Durante años, las capacitaciones fueron aburridas y poco efectivas. En Grupo Macro descubrimos que al gamificar el aprendizaje los participantes interiorizaban y aplicaban en su vida los conocimientos. Es por eso que creemos que lo divertido, impacta. Cuando nos divertimos, aprendemos mejor. Cuando practicamos, retenemos. Y cuando disfrutamos, transformamos vidas.
- Juegos corporativos
- Metodologías gamificadas
- Microaprendizaje con Flow
- Facilitadores de clase mundial
Somos una consultora seria que hace el aprendizaje divertido, porque así la transformación sucede más rápido.
Muchas metodologías suenan bien, pero ¿realmente funcionan? En Grupo Macro, sabemos que cada persona y organización piensa y trabaja de forma diferente, es por eso que utilizamos la Psicogeometría como herramienta para identificar el arquetipo de tu organización (cuadrado, triángulo, círculo, garabato, rectángulo) y diseñamos estrategias a tu medida.
- +2000 proyectos de transformación cultural
- Expertos latinoamericanos en cambio organizacional
- Métodos prácticos que realmente funcionan
HERRAMIENTAS PARA POTENCIAR EL LIDERAZGO Y LA CULTURA CORPORATIVA
Explora Culturólogos, una comunidad para líderes y ejecutivos que buscan fortalecer la cultura organizacional.
