¿LUCHAS CON TENER UN ESQUEMA DE ENTRENAMIENTO DE SERVICIO PERMANENTE Y A PRUEBA DE ROTACIÓN?

Nuestra Escuela de Servicio es la solución

Custopia-escuela de servicio

Entrenamiento Gamificado

Con facilitadores internos

Herramientas virtuales de seguimiento

MÓDULOS DE LA ESCUELA DE SERVICIO CUSTOPIA

Tipos de clientes

Comunicación de servicio
Metamensajes

Manejo de reclamos (CAPA)

Cómo decir que NO

Manejo de tiempos de espera

Gestión de servicio

Pecados del NPS

Empatía y Rapport

Videos relacionados: