BOTS

El entrenamiento con Bots es una nueva metodología de entrenamiento de habilidades o conocimientos. Es un aprendizaje basado en desafíos reales en el cual “se aprende haciendo”

El enfoque en general tiene como premisa los siguientes puntos:

• Minimiza el componente en aula.
• Generar práctica constante.
• Aprender una cosa a la vez.
• Basado en journey de desafíos de aprendizaje.

Con esta metodología se puede entrenar:

• Habilidades en servicio al cliente.
• Habilidades en gestión comercial.
• Gestión de productos y conocimientos,
• Onboarding.