Grupo Macro

Mes: enero 2020

El poder de la comunicación en el Servicio

Fragmento Patricia Pacheco Control de calidad y monitoreo – Pague Ya! Particularmente yo creo que Flow es muy buena la plataforma, los chicos se acoplaron, es didáctico y llamativo. Al usar flow y cuando generamos el primer módulo de Metamensajes quedó súper claro en lo que teníamos que trabajar. La estrategia ahora está clara y la gente entiende con una sola palabra, “metamensaje”, lo que …

El poder de la comunicación en el Servicio Leer más »

Programa para Formadores COPC

ATENTO – 2013 Utilizando la metodología de Psycho – Geometrics 50 colaboradores aprendieron diferentes estilos para llegar de manera mas efectiva en la comunicación.

Servicio Ciudadano

Consejo Nacional de la Judicatura – 2013 El Juego de la Chicharra también aporto al cambio del comportamiento de 320 colaboradores, hacia una cultura de atención de calidad de servicio a los ciudadanos atendidos en los Juzgados y Unidades Judiciales. Contribuyendo al cambio del país.

La motivación en procesos de cambio

BANCO ECUATORIANO DE LA VIVIENDA – 2013 En las ciudades de Quito y Guayaquil en Ecuador se trabajó con un grupo de 200 personas en un taller de trabajo en equipo enfocado en la sensibilización, la motivación de las personas en momentos de cambio organizacional.